Politica de confidențialitate
Ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea utilizatorilor noștri. Am încercat să scriem politica noastră într-un mod accesibil și ușor de înțeles. Vă rugăm să ne informați dacă aveți probleme care nu au fost rezolvate prin feedback-ul nostru.
Vom exprima definițiile care vă vor ajuta să înțelegeți mai clar politica. Când spunem „noi” și „ABCD.HOST”, ne referim la „AIRCOM MEDIA” S.R.L., care își desfășoară activitățile în conformitate cu legislația Republicii Moldova. Când spunem „tu” sau „Client”, ne referim la o persoană fizică sau juridică înregistrată la noi pentru a utiliza serviciile pe care le oferim – produse și soluții, împreună cu „site-ul” abcd.host, „servicii”.
Întrebări frecvente
- Cum procesăm informațiile pe care le deținem?
Ne străduim să protejăm informațiile pe care le stocăm și folosim diverse tehnologii și măsuri de securitate concepute pentru a le proteja de accesul neautorizat. Cu toate acestea, vă sfătuim să vă păstrați informațiile criptate. - Cum procesăm în special informațiile dvs. financiare și ale cardului de credit?
Pentru a face acest lucru, folosim companii de plată terțe care colectează și stochează informațiile dvs. financiare. - Când vă dezvăluim datele personale?
Singura circumstanță în care suntem obligați să dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal este primirea de către noi a unei cereri legale din partea unui organism de stat al Republica Moldova, emisă în conformitate cu legislația relevantă a Republica Moldova. Această problemă merită o atenție specială și este descrisă mai detaliat în paragraful „cerințe legale”. - Informațiile pe care le furnizați
Este posibil să primim informații despre cum și când utilizați serviciile. Aceste informații pot include adresa dvs. IP, ora, data, browserul utilizat și acțiunile întreprinse de dvs. în timp ce utilizați serviciile. - Cookie-uri, pixeli de urmărire și tehnologii conexe
- Când vizitați „AIRCOM MEDIA” S.R.L., folosește „cookie-uri” colectate de noi sau de terți. Cookie-urile sunt linii de cod pe computerul dvs. Folosim aceste cookie-uri pentru a colecta informații despre momentul în care vizitați site-ul nostru web, când utilizați serviciile, tipul și versiunea browserului dvs., sistemul dvs. de operare și alte informații similare. Cookie-urile pot fi folosite și pentru a urmări modul în care utilizați site-ul pentru a viza reclame pe alte site-uri. Puteți renunța la primirea reclamelor, acest lucru este descris mai detaliat în secțiunea „Cum sunt utilizate datele dumneavoastră” paragraful Nr. 12. De asemenea, puteți șterge cookie-urile care au fost plasate pe computerul dumneavoastră urmând instrucțiunile din browser , dar dacă blocați cookie-urile noastre, este posibil să vă fie mai dificil (sau chiar imposibil) să utilizați serviciile.
Cum sunt utilizate datele dvs.
- Promovați utilizarea serviciilor noastre. De exemplu, dacă lăsați informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și nu vă abonați la niciunul dintre servicii, este posibil să vă trimitem un e-mail în care vă întrebăm dacă doriți să vă înregistrați. Și dacă utilizați oricare dintre serviciile noastre și credem că puteți beneficia de utilizarea unui alt serviciu pe care îl oferim, este posibil să vă trimitem un e-mail prin care vă informăm despre acest lucru.
- Emite facturi și încasează banii datorați nouă. Aceasta include trimiterea de e-mailuri, facturi, chitanțe, notificări de întârziere și notificarea dumneavoastră dacă avem nevoie de alte informații de facturare. Folosim terțe părți pentru a procesa în siguranță tranzacțiile cu cardul de credit și pentru a le trimite informații de plată pentru a procesa comenzile și plățile cu cardul de credit.
- Pentru a vă trimite alerte de sistem. De exemplu, vă putem notifica cu privire la modificări temporare sau permanente ale serviciilor noastre, cum ar fi întreruperi planificate, funcții noi, actualizări de versiuni, lansări, avertismente de abuz și modificări ale Politicii noastre de confidențialitate și ale Termenilor și condițiilor.
- Aplicați termenii și condițiile noastre și legile aplicabile. Aceasta poate include dezvoltarea de instrumente și algoritmi care să ne ajute să prevenim încălcările.
- Oferirea de asistență pentru clienți
- Protejați drepturile și siguranța clienților și a terților, precum și a noastră
- Respectați cerințele legislației Republica Moldova, cum ar fi executarea ordonanțelor judecătorești, citații valabile și decizii ale Serviciului de Securitate.
- Investigați și apărați în instanță, arbitraj sau proceduri similare atunci când apare o astfel de situație.
- Comunicați cu dvs. despre contul dvs. din motive informative, dar nu publicitare.
- Transferați informațiile dvs. în cazul unei vânzări, fuziuni, consolidări sau achiziții. În acest caz, orice cumpărător va fi de acord cu obligațiile noastre în conformitate cu această Politică de confidențialitate
- Vă trimiteți conținut informațional și promoțional. Puteți nu mai primi e-mailurile noastre promoționale urmând instrucțiunile de dezabonare incluse în fiecare e-mail.
- Direcționați anunțuri pe alte site-uri în funcție de activitatea dvs. Terții (cum ar fi AdRoll) pot viza reclame pe alte site-uri pe baza activității dvs. online. Puteți renunța la primirea de publicitate direcționată (de exemplu, un link către renunțarea da pe www.aboutads.info sau Nye pentru renunțarea la optout.networkadvertising.org sau pentru cei din Europa, renunțarea EDAA pe www.youronlinechoices.com ).
Reglementări legale
Pentru mai multe informații despre conformitatea cu cerințele legislației Republica Moldova:
Respectul pentru confidențialitatea și securitatea datelor pe care le dețineți la „AIRCOM MEDIA” S.R.L., se află în centrul abordării noastre cu privire la îndeplinirea acestor solicitări legale. Când primim o solicitare legală, echipa noastră o examinează pentru a se asigura că respectă cerințele legale și politica noastră. În general, pentru ca noi să respectăm o cerință, aceasta trebuie să fie în scris, semnată de un funcționar autorizat al autorității solicitante și executată în conformitate cu legea relevantă. Dacă considerăm că cererea este prea largă, vom încerca să o restrângem. Vom informa utilizatorii cu privire la cerințele legale atunci când este necesar, cu excepția cazului în care este interzis prin lege sau ordin judecătoresc.
Guvernul are nevoie de un proces – de exemplu, o citație, un ordin judecătoresc sau un ordin al Serviciului de Securitate – pentru a forța „AIRCOM MEDIA” S.R.L. dezvăluie informații despre utilizatori.
O descriere detaliată a Legii nr. 133 „Cu privire la datele cu caracter personal” poate fi găsită aici: https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=120905&lang=ro
Stocarea datelor
Stocăm jurnalele clienților și datele personale pentru cel puțin 36 de luni. Acest lucru se face în conformitate cu Legea nr. 133 „Cu privire la datele cu caracter personal”, dar principalul motiv este în scopul diagnosticării și remedierii problemelor, despre care suntem adesea informați la săptămâni sau luni de la apariția lor. În timp ce jurnalele de trafic sunt de obicei păstrate timp de 12 luni.
Copiile de rezervă și jurnalele pot fi păstrate mai mult decât aceste limite în cazuri speciale. De exemplu, dacă o problemă durează mult timp pentru a se rezolva, jurnalele legate de acest studiu pot fi salvate. Sau dacă serverul care conține copiile de siguranță sau jurnalele este temporar oprit din cauza unei erori, atunci acele copii de siguranță sau jurnalele nu pot fi șterse până când serverul este restaurat.
Aceste situații sunt, totuși, neobișnuite și, atunci când apar, sunt temporare.
Securitatea datelor
Ne angajăm să vă protejăm datele personale. Pentru a face acest lucru, folosim diverse tehnologii și măsuri de securitate menite să ne protejeze informațiile împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate. „AIRCOM MEDIA” S.R.L. are o politică corporativă eficientă care impune întregului personal să nu dezvăluie date personale către terți care nu au dreptul de a deține aceste informații. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că „AIRCOM MEDIA” S.R.L. nu poate elimina complet riscurile de securitate asociate cu colectarea, dezvăluirea și stocarea informațiilor dvs. și că pot apărea erori și încălcări de securitate. Nu garantăm că astfel de metode vor împiedica accesul neautorizat la informațiile pe care le deținem despre tine.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Deși majoritatea modificărilor sunt probabil minore, „AIRCOM MEDIA” S.R.L. își poate schimba politica de confidențialitate din când în când, la discreția noastră. Încurajăm vizitatorii să verifice frecvent această pagină pentru orice modificări aduse politicii de confidențialitate. Continuarea utilizării acestui site în urma oricăror modificări aduse acestei Politici de confidențialitate va constitui acceptarea de către dvs. a acestor modificări.